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ポストする作家によって コートニー・メズナリッチ

大物からの学習:GoDaddy(ゴーダディ)の評判、ヘイトスピーチ、およびT公共政策における技術

私は、小さなCity of サンルイスオビスポ市を故郷と呼ぶことを選んだ才能ある人々の数に驚いています。私達はロサンゼルスとサンフランシスコの間の理想的な場所にあり、東には素晴らしい丘があり、西には海が輝いていて、そして住みよい場所の一つとして絶えずランクされていると思います。それほど驚くべきではないでしょうか。

それでも、イノベーションと起業家精神の中小企業開発センターが、今後の(そして無料の)「コーヒーと会話」シリーズにGoDaddyの最高コミュニケーション責任者カレン・ティルマン(Karen Tillman)が登場すると言ったとき、私は応援してサインアップしなければなりませんでした。特に、ある日がGoDaddyのような最も影響力のある企業の一員に加わることになるスタートアップとして、SLOのハイテクネットワークの大勢の人々にアクセスできることは特権です。

カレンティルマンゴダディプレゼンテーション

ティルマン(Tillman)さんは、2013年からGoDaddyに勤めており、現在9,000人の従業員を抱える強力な会社が、その同義語的イメージを好転させるのに役立ちました。何年もの間、広告キャンペーンから象の密猟の元最高経営責任者(CEO)まで、論争がGoDaddyを悩ませてきました。ティルマン(Tillman)さんは、会社の所在地について話すことを恐れていません。彼女はどこまで来たのかを誇りに思っているからです。ジェンダーの多様性からスピーチの嫌悪、スモールビジネスの擁護まで、ティルマン(Tillman)さんの課題は色々なことを実行します。

初心者にとって、ティルマン(Tillman)さんは最大の課題は、社内の強みと社外のイメージを一致させることだと語った。

「我々はひどい外部の評判を得ました」と彼女は言いました。「しかし、社内では、GoDaddyは常に素晴らしい会社でした。」何年もの間、人々はその会社を不道徳だと考えていました。 「女性は中小企業の51%を所有しており、我々は彼らを疎外していました。」

それで、ティルマンさんは彼らが何か大胆なことをしたと言いました。

「性別分布データと給与データを公に公表したのは、私たちが初めてでした。」

そして今、彼らは毎年それをやっています。 同社が女性と同じくらい頻繁に女性を昇進させ、給与が同じであることを保証するための計画において、2018年までにGoDaddyはこれらの目標を達成できたとティルマンさんは述べた。同社はハイテクの役割で女性を雇用するための業界リーダーとなっており、女性のために働くための最良の場所の一つに選ばれました。

GoDaddyは、世界中で1,900万人以上の顧客にサービスを提供し、彼らが自分たちを表現し、自分をサポートし、そしてコミュニティを強化することができるプラットフォームを構築するためのツールを提供しています。同社は現在、GoDaddyを使用しているベンチャー企業がどのようにしてコミュニティを景気後退から緩和し、経済的繁栄を改善し、収入の中央値を増加させているかを調べるために大規模な調査を行っています。データが優れているということは、その会社がその顧客をより強く主張し、より良いツールを作ることができるということを意味します。

同社はまた、インターネットを使用する人々を嫌いな言葉から守るために一生懸命に努力していて、これは、多くのハイテク企業の課題の最前線にありました。ティルマン(Tillman)さんは、完全に解明されているわけではないと述べ、現在のところ、ユーザーはGoDaddyの利用規約に違反していると考えるWebサイトを報告する必要があるだろうと述べた。しかし、それは変わる可能性があり、ティルマン(Tillman)さんはFフェースブックやツイッターなどの大手パブリッシャーがいかに非人道的なコンテンツを処理するかを注意深く監視しています。SoCreateでは、自己発行型ツールもホストしており、自由な発言の内容と攻撃的な内容の決定方法を決定する必要があります。この分野のリーダーたちから学ぶことを望んでいます。

プレゼンテーション全体を通してティルマン(Tillman)さんの透明性を高く評価しました。大企業であることから、GoDaddyが顧客の個人的な経験から顧客が世界に与える影響に至るまで、顧客の理解に向けて取り組んできた努力の量には驚きです。

SoCreateでは、私たちは作家と共感するために日々努力しているので、私たちは彼らをよりよく奉仕し、真に彼らを助けるツールを提供することができます。作家がSoCreateを使用できるようになる日を楽しみにしています。そのため、このツールがSoCreateのプラットフォーム上に構築された創造的表現を体験する人々にどのように影響するかを理解し始めることができます。

「成功の原動力が何であるかを知っている場合にのみ、私たちは支持者になることができます」とティルマン(Tillman)さん締めくくりました。

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